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张辉——旅游强国战略下民宿发展的逻辑
发表时间: 2025-12-10

11月3-5日,第十一届全国民宿大会在安徽省安庆市岳西县召开。会议期间发布了《2025年全国民宿产业发展研究报告》,剖析了旅游强国战略下民宿发展逻辑;组织了五场主题鲜明的平行会议,涵盖民宿产业高质量发展、国际化、主人文化、人才培养与学术研究等多个关键领域。中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会特整理刊发以飨读者。本期为世界旅游城市联合会专家委员会副主任、北京交通大学现代旅游研究院院长/教授/博士生导师张辉在第十一届全国民宿大会上的分享。

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一、民宿行业当下的发展困境

很高兴来到安庆,来到岳西!我们中国的民宿已经到了一个高质量发展的转型阶段。我今天分享的题目——旅游强国战略下民宿发展的逻辑。

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2024年,中国旅游得到了强劲恢复,但是从旅游行业整体来看,民宿发展存在一些问题。

第一,民宿市场整体客单价持续下降。无论从文旅部的统计报告,还是媒体以及各省情况来看整体客单价在下降。当然,不仅民宿客单价下降,酒店业客单价也在加速下降,传统民宿的目的地市场下滑严重。

第二,经营成本上升和盈利困难。这些都有复杂的原因,包括劳动力成本以及监管转嫁的成本等。

第三,社会资本的进入,本地居民的参与度受到了挤压。我非常赞同张晓军会长谈的民宿的“民”的问题,当地居民的参与度在整体市场上受到了挤压。

第四,平台公司挤压。民宿经营企业的利润空间在不断的缩小。一般的民宿企业通过平台销售最少佣金在12%,有的可以达到18%,所以就挤压了民宿的经营空间。可以看到2024年民宿企业的营收不太好,但是平台企业的营收报表是非常亮丽的。

第五,同质化竞争和合规政策的监管带来了更大的经营风险。比如说我们的安全问题、消防问题等。可以得出一个结论,民宿的经营生态、市场表现、经营信心都不容乐观,我们应该给予高度重视。

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二、口红效应冲击:短期波动下的长期思考

有一个民宿老板说,到山西投资乡村民宿,本来是想做产业的,结果一不小心做成了事业。由此可见很多民宿经营者、主理人在整个经营中受到了很大的挑战。所以如何认识民宿市场出现的这些问题?这些问题是一个短期现象还是一个长期现象?如果是短期现象,我们可以不管它;如果是长期现象,那么我们必须加以重视,要研究民宿未来的发展方向和路径是什么?

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从短期来看,整个旅游市场的“口红效应”在强大的冲击民宿市场。大家知道,疫情结束以来,中国旅游在2023年开始火爆起来。但2023年的火爆仅仅是“口红效应”,我们看到整个旅游在发生变化,开始是“村超”、特种兵、淄博烧烤、天水麻辣烫等,所以旅游首先扮演着国民经济的口红。

口红效应是什么?这是经济学的一个很重要效应。在整个弱经济周期的时候,化妆品市场上处于高端的化妆品销量大幅度下降,处于低端的口红销量在大幅增长。所以说旅游率先扮演了国民经济的口红。在其他企业、其他行业不景气的时候,旅游先火了。第二个口红,是旅游领域的口红。处在高档消费的酒店,包括民宿销量减少,但是逛大街的人多了,所以可以看到23年、24年街区火爆,农贸市场火爆等,这就是旅游的第二个“口红”。

这种口红效应来讲,民宿市场的需求为长期投资和短期消费都带来了深刻影响。所以,我面对民宿的经营不理想问题,得出一个结论:是一个短期效益但还是要从长期发展去思考。民宿有强大的生命力,关键怎么去转型,怎么去调整民宿的发展方向。

三、民宿发展的六大核心本源

去年5月17日的全国旅游发展大会,总书记对旅游业的发展作出了重要指示,提出了三个原则。这三个原则把“守正创新”作为第一个原则。我认为对民宿企业、民宿经营者更具有现实意义。守正,那我们就要研究旅游的“正”是什么?民族的“正”是什么?只有在守正的前提下,民宿才会有未来的发展前景。民宿之“正”,即民宿的核心在于民,而不在于宿。但是这些年的民宿发展是在于宿,而不是在于民。民宿来讲,基本上是高等级景区的配套工程、旅游区的配套工程,没有核心功能、核心的吸引力。当整个观光旅游弱化就把民宿亮出来了。所以我想民宿的核心是在于民,而不在于宿。

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第二个“正”,民宿强调的不仅是宿,更强调场景和体验。目前民宿场景化打造、功能化打造和技能化打造很弱。在这个强大的竞争中,我们没有凸显出竞争优势。

第三个“正”,民宿是非标住宿,关键在主人文化。如果民宿没有树立起主人文化的概念,民宿建的再好,仅仅是昙花一现。未来,在中国的入境旅游发展中,民宿是一个非常重要的空间,但是在主人文化的创造方面,我们做的太弱了。

再一个“正”,民宿是一门生意,是一个有情怀的生意。如果你要做民宿,你必须有强大的情怀,而这种情怀并不是从经济着眼,而是从文化的缔造和产业的发展,特别是乡村振兴的情怀。所以这个“正”也必须要守住。

再一个,民宿是共享经济,社区的融入是关键。20年前,当中国的民宿刚刚起来的时候,我说民宿不在于建,而在于改造。通过旅游化、艺术化的改造,而且这种改造必须和社区融在一起,社区的融入是民宿发展的关键。在这样的一个过程中,很多的主理人在整个民宿经营中慢慢找回民宿发展的支撑。

四、旅游从观光走向度假的必然趋势

那么民宿为什么能发展?依据中国的情况,民宿,特别是乡村民宿,是整个乡村振兴的关键点。经过了40多年的发展,中国旅游发展最大的贡献就是乡村旅游,就是乡村旅游发展2.0版的民宿,对整个社会发展,对乡村振兴具有伟大意义,所以民宿是未来发展的一个关键点。

另外,民宿为乡村的发展提供了一种旅游化的发展方式。中国的发展一般走的是城镇化、工业化。城镇化、工业化当然有很多正效益,但也有很多是负效益,形成的乡村破坏、城市变态是不可逆的。在这种情况下,城镇化和工业化是剥夺乡村资源的过程。大量的人口、大量的资源涌向了城市,所以乡村振兴非常困难。非工业化解决不了这个问题,只有通过旅游化才能解决。我们有了乡村旅游,有了民宿,大量的城市人口来到乡村,一方面是旅游者,另一方面是经营者。在江苏、浙江,乡村旅游经营者是一大批艺术家,一大批有知识青年回到乡村搞民宿。所以它是一个旅游化的发展路径,它可以破解城乡二元结构的一个关键点。所以民宿发展是非常重要的。

民宿可以形成旅游的在地化。很多文化,特别是农耕文化,生长在乡村。城里的文化几乎都没有了,但大量的传统文化、大量的非遗文化都是在乡村。同时,通过民宿发展,可以盘活闲置资源,特别是农村的闲置房屋、闲置土地,来提升它的效益,推动乡村振兴,服务美好生活,所以在这种情况下它意义很大。

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但是我们必须要调整,民宿产业必须要重构,为什么要重构?我们已经处在了一个时代的转型过程。民宿成长于观光旅游时代,所以给民宿主理人和经营者一个概念,只要旁边有景区,有好的景点,我的民宿必然火。但是中国的旅游时代在悄然的发生变化,已经从观光旅游时代进入度假旅游时代。进入度假旅游时代,我们可以看到在全国很多A级景区经营惨淡,因为观光旅游需要景区,度假旅游就不需要景区了。因此在这个时代的变化中,我们怎么去调整。

以下这些现象已经标志着中国度假时代已经到来。第一,要素的独立化。原来在观光旅游时代,把食住行游购娱六个要素编排在一起,形成线路和产品。但是近10年,这六个要素都在加速独立化。甚至每一个要素都成为一个强大的旅游吸引力,导致文旅部出台了“跟着赛事去旅游”、“跟着节日去旅游”、“跟着音乐去旅游”、“跟着电影去旅游”、“跟着美食去旅游”。所以在整个目的地创造中,每一个要素,食、住、行、游、购、娱都是强大的旅游吸引力,这在观光时代是无法想象的。当要素独立化,说明度假时代开始到来,因为玩法发生变化了。再一个旅行社的影响力下降。上世纪90年代,旅行社的市场控制率可以达到90%以上,现在2024年全国有组织的旅行社接待多少人呢?1亿2千万。我们的人数多少?58亿。1亿2千万的接待量除以58亿,它的市场占率只有多少呢?大家可以算出来。旅行社的市场控制力减弱,说明度假时代到来了。

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五、民宿发展的七大破局方向

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所以旅游边界的不断扩大,包括旅游的融合速度以及技能性旅游新玩法的出现,导致了度假时代到来。那么度假时代形成以后,民宿如何适应度假时代的要求?这就成为一个核心问题。观光旅游强调的空间环境的变化,民宿建在一个好风景的地方,有景区的地方就可以火。但是度假旅游时代强调的是放空,强调的是赋能。如果这个地方没有放空的环境,没有放空的设施。那么怎么样满足度假旅游需要呢?特别是在酒店标准中,我们没有度假酒店这个标准。所以市场挤压出了主题酒店、精品酒店以及民宿,民宿将来就扮演着放空设施的一个概念。如果你的设施,你的环境,包括你的内装修和民宿用的器具,不能做到放空,那么你要想有强大的生命力,难度太大。

第二个就是赋能。你的民宿必须要装功能,你不能光靠一个建筑来满足需要,这种赋能要通过深度融合来寻找新玩法、新功能、新技能。

这个蜕变可能是在未来几年中,我们民宿企业都应该好好去研究的。所以,在这种情况下,我想民宿发展要解决7个问题。

第一,融合多元化业态,打造综合旅游空间。民宿既然满足度假需要,综合旅游空间的形成非常重要,当然现在整个规划问题,尤其功能区划问题受到了很大的阻碍,但是我们必须要好好去研究。比如说在莫干山,它是一个强大的民宿群,但是强大的民宿群没有综合的度假空间、综合的度假公共设施作为配套,问题很多。所以下一步民宿发展,在整个集群化发展过程中,一定要融合多元化的业态,打造综合空间。在民宿综合体中、集聚区中要形成“走起来”、“坐下来”业态和“躺下来”业态。如果民宿今天没有“走起来”业态,没有“坐下来”业态,没有“躺下来”业态,那客单价要上升,民宿要形成强大的竞争力,难度太大。

第二,关注银发群体,探索适老化发展。很多专家都说要关注Z时代,关注80后、90后,唯独没有关注我们的银发市场。银发市场是中国最有活力的一个市场,因为今年60岁以上的老人已经逼近3亿。到2050年,60岁的老人将近6亿人。60岁到生命的终止,还有二三十年。他们有钱有闲,他们愿意在美好的生活中来寻找自己的健康,寻找自己的幸福。因此民宿必然是银发市场的一个主战场。那么我们要关注银发群体,探索适老化改造,现在云南打造中国旅居高地就是面对这个问题。

第三,关注、强化民宿在地化发展,全方位展现在地地域文化。文化是一个非常重要的问题,我们要借助于民宿这个窗口,向游客来展现这个地方的地理风貌、风土人情,包括地方美食、节日和赛事活动,这一点的挖掘非常重要。

第四,整合资源与业态,构建放空与赋能的度假体系。未来民宿或者有一定体量的民宿,一定要朝这个方向发展。如果不能构建一个放空和赋能的度假体系,那么民宿要想提升效益,难度很大。我们已经进入了度假时代,度假旅游的核心是放空、赋能,放空是格式化,忘掉城市的嘈杂生活,赋能是装新东西。

第五,集群化发展,构建以民宿为核心的乡村度假地。这个问题可能在“十五五”不提出来,“十六五”必须提出来。整个世界的度假体系,“乡村度假地”必然是度假旅游最重要的空间形态。所以集群化发展形成乡村度假地恐怕是一个大问题。民宿的主理人和经营者,包括投资方,要研究乡村度假地在哪个空间才能长好,长得有效益、有市场。

第六,推动民宿的绿色发展。绿色旅游强调人与自然、人与人、人的自身和谐。民宿如果能做到人与人的和谐、人的自身和谐、人与自然和谐,那么你就是民宿发展的最高境界。现在中国旅游在这三大和谐都面临着挑战,特别是人与人的和谐、人的自身和谐。我们经常说主客共享,但主客共享落到一个社区、一个民宿聚集区,形成了街区。然后,街区、景区和民宿聚集区的“三区合一”怎么处理?它怎么治理?这些都是大问题,下一步民宿的发展怎么去研究?

最后一个问题,创造中式民宿文化。这个构建非常重要!中国旅游发展了40多年,硬件建设发展的很快,但中式旅游文化建设我们做的很弱。在这次疫情以后,日本率先恢复。到日本去,基本上是欧美市场。那么,日本的旅游设施比我们好吗?日本的旅游资源比我们丰富吗?都不是,关键是日式的旅游文化。这些年,在重视硬件的同时,怎么样创造中式旅游文化?虽然山东同志已经意识到叫“好客山东”,但“好客山东”这个口号仅仅是口号,没有把它贯穿在接待方式、接待礼仪和服务的标准。中华民族的传统文化中“有朋自远方来,不亦乐乎”,这是最大的接人待物礼仪,但恰恰这个礼仪我们没有深入进去。所以在“十五五”乃至“十六五”,创造系统中式旅游文化是非常重要的,比如说这几年度假旅游发展,但中式度假文化,我们没有创造。我们讲康养旅游、度假旅游,但是怎么样把国学文化、山水文化、传统文化和中医药文化有机结合在一起,打造中式度假文化,这是最牛的文化。因为我们的传统、我们的中医非常符合健康的理念,我们讲系统的调理。那么,民宿也是这个问题,这个文化的创造怎么创造?我想“和”的哲学、“雅”的美学、“礼”的传承是未来民宿企业发展的王道。我希望民宿企业按照守正创新的方向,把中国民宿做成世界最牛的民宿。


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编辑| 许琪

审核| 张慧英  王政红

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